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Les prix:
sont indiqués en dollars canadiens, sauf indication contraire. AIRNETS citera le meilleur prix disponible au moment de la réservation pour les dates de voyage demandées.
Taxes et frais imposés:
Tous les prix des billets d’avion sont sujets à diverses charges et taxes non représentées, tels que: la taxe canadienne du Transport aérien, la taxe de départ et les produits et services (TPS). Les montants exacts peuvent varier selon la destination et l’itinéraire. Certaines taxes ne sont pas applicables au moment du paiement de la réservation. En outre, les passagers sont responsables de toute augmentation, de nouvelles taxes ou frais obligatoires qui peuvent être imposés avant ou au moment du paiement des billets d’avion.
Changements de prix:
AIRNETS se réserve le droit de modifier ses prix en cas de hausse des prix hors de son contrôle y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs qui ont été soumis avec une erreur du système, augmentation du prix du carburant et/ou de fluctuations monétaires ou de taxes gouvernementales ou prélèvements. Si les prix augmentent de plus de 7% entre le moment de la réservation et l’émission du billet, les passagers peuvent annuler sans pénalité. AIRNETS ne peut garantir que les réductions de prix annoncées par ses fournisseurs seront appliquées aux dossiers déjà réservés ou payés.
Paiement final: doit être reçu par AIRNETS avant l’expiration de la période d’option afin de garantir le prix et la réservation. Nous recommandons fortement que le paiement intégral soit fait bien à l’avance pour avoir le temps de traiter le dossier dans les délais. Une garantie de paiement par l’acheteur confirme l’acceptation des arrangements de voyage tel que réservé selon le prix total confirmé. Les frais d’annulation seront appliqués si l’acheteur décide par la suite d’annuler après que le billet a été émis. Le défaut de se conformer aux exigences de paiement ci-dessus entraînera l’annulation automatique de votre réservation.
Les paiements par carte de crédit: fournir la carte de crédit de votre client vous lie ainsi que le titulaire de la carte aux termes et conditions de ce contrat, que votre client ait signé ou non le reçu de carte de crédit. Dans le cas où le titulaire de la carte dispute ou refuse d’honorer ces frais, l’agence de voyages sera tenue responsable de tous les frais impayés et de tous les arrangements de voyage qui peuvent être sujet à l’annulation immédiate soit avant le départ ou pendant que les passagers sont en route.
Tarifs Enfant: dans la plupart des cas s’appliquent aux enfants 2 à 11 ans; toutefois, les âges applicables peuvent varier selon la compagnie aérienne. Les nourrissons (0 – 2 ans) généralement voyagent gratuitement à travers l’Amérique du Nord, mais pourraient être soumis à une charge de 10% du tarif adulte, sans toutefois être garantit d’avoir un siège pour l’enfant selon la compagnie aérienne. S’il vous plaît, vérifiez avec AIRNETS pour les politiques individuelles des compagnies aériennes.
MODIFICATIONS, ANNULATIONS, REMBOURSEMENTS
Changements: La plupart des tarifs incluent des frais de changement après l’émission des billets. Ces montants sont perçus par les compagnies aériennes et peuvent varier selon le type de tarif acheté. D’ailleurs AIRNETS ne chargera que des frais d’administration de 40 $ CA en plus des tarifs perçus par la compagnie aérienne. Les frais de modification sont entièrement non remboursables et non assurables. Soyez avisé que ce ne sont pas tous les tarifs qui permettent des changements après l’émission du billet.
Annulations: La plupart des tarifs comportent des frais d’annulation d’une manière ou d’une autre. Ces frais peuvent varier de 50% à 100% de la valeur du billet. Tous les billets d’avion doivent être retournés à AIRNETS avant la première date de départ ou à la date indiquée par la compagnie aérienne afin d’être applicables au remboursement. Vérifiez auprès de AIRNETS pour plus de détails.
Remboursements: aucune garantie que les billets d’avion non utilisés ou des parties de ceux-ci ne peuvent être réutilisés ou échangés selon le cas. Nous recommandons donc fortement l’achat d’assurance annulation de voyage. Le remboursement sera effectué moins les frais d’annulation ou de remboursement qui peuvent être applicables.
À PROPOS DES COMPAGNIES AÉRIENNES
Les compagnies aériennes: Tous les horaires de vols sont sujets à changement avec ou sans préavis au passager ou à son conseiller en voyages. Il est de la responsabilité de tous les voyageurs de reconfirmer l’horaire de vol avec chaque compagnie aérienne avant le départ. AIRNETS décline toute responsabilité pour les correspondances manquées et les frais résultants de vols retardés, modifiés, en survente ou annulés.
La présélection de sièges peut être disponible pour certains vols. Si la présélection de sièges n’est pas disponible, les sièges d’avion sont alloués à l’aéroport sur une base «premier arrivé, premier servi».
La politique en matière de bagages varie selon les compagnies aériennes, la destination ainsi que le type de billet acheté.
Reconfirmation de vol: AIRNETS recommande vivement que les horaires et les numéros de vols soient vérifiés ou reconfirmés au moins 48 heures avant le départ. AIRNETS n’est pas responsable des changements d’horaires ou des numéros de vol des compagnies aériennes après l’émission des billets.
Billets d’avion: Tous les billets d’avion émis par AIRNETS sont non transférables et valables qu’aux dates et itinéraires indiqués sur les billets. Si un billet d’avion est perdu, le passager est responsable de la totalité du coût d’un nouveau billet et des frais encourus pour le remplacement du billet perdu.
Programmes Voyageur fidèle: AIRNETS ne participe pas ni n’échange de points des programmes de fidélisation des compagnies aériennes. AIRNETS se fera un plaisir de porter votre numéro de membre, si indiqué au dossier, à votre compte pour les billets émis par AIRNETS. Il est toujours recommandé que vous reconfirmez vos points de fidélisation au comptoir de la compagnie aérienne au moment de l’arrivée pour vous assurer que votre carte de fidélité est correctement créditée.
Retards dus par la compagnie aérienne, l’aéroport ou la météo: AIRNETS ne sera pas tenu responsable pour des dépenses ou pertes supplémentaires qui pourraient découler des retards de compagnies aériennes, aéroports ou météorologiques. AIRNETS ne remboursera aucuns frais supplémentaires encourus par les passagers (hôtels, repas, etc.). AIRNETS ne remboursera aucune partie inutilisée des billets d’avion achetés dans le cas où ces retards sont dus à des circonstances hors de notre contrôle.
À PROPOS DES DOCUMENTS DE VOYAGE
Documents: Assurez-vous que vous conseillez vos clients concernant leur nationalité et leur citoyenneté afin que la documentation nécessaire soit obtenue, et ce, à leurs frais. Un passeport valide ou une preuve de citoyenneté est nécessaire pour le retour au Canada. En outre, un document spécial est nécessaire pour les mineurs non accompagnés et pour les parents célibataires qui voyagent avec leurs enfants. Dans le cas où votre client n’obtient pas les documents requis, ils peuvent se voir refuser l’embarquement par le transporteur aérien ou l’entrée refusée dans le pays de transit ou de destination. Un casier judiciaire peut aussi conduire à un refus d’entrée ou de passage vers une certaine destination. AIRNETS n’est pas responsable pour les passagers qui sont refusés à l’embarquement ou l’entrée. Des frais d’annulation totaux sur les billets émis sont applicables à tous les passagers refusés d’embarquement ou d’entrée dans un autre pays.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR BILLETTERIE:
- Les billets ne seront émis qu’à la réception du paiement total ou une garantie de paiement approuvé.
- Airnets se réserve le droit d’annuler ou de modifier toutes les réservations à tout moment sans préavis.
- Tous les tarifs sont sujets modifiables sans préavis et ne peuvent être garantis que si le billet est émis.
MERCI D’AVOIR CHOISI AIRNETS INTERNATIONAL!