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Instructions Apollo

Lorsqu’une réservation est mise en file pour émission, Airnets a le plein contrôle du PNR jusqu’à ce que le billet soit émis et que le dossier soit renvoyé dans la file de votre agence. Lorsque vous reprenez la propriété du dossier, Airnets n’a plus accès à votre PNR. Il vous incombe alors de surveiller vos files pour les changements d’horaire et d’en informer vos clients. Le code pseudo-city d’Airnets est 28Q9.

Procédures Apollo :

  1. Créez le PNR dans Apollo comme d’habitude et ajoutez les champs de tarif et d’émission pour le tarif net (voir l’exemple ci-dessous)
  2. Si vous ne connaissez pas la bonne classe de service, réservez en classe Y et ajoutez une remarque pour demander le tarif le plus bas; Airnets vous répondra
  3. Consultez la grille des commissions pour connaître la commission que vous toucherez
  4. Les majorations sur les tarifs publiés sont traitées comme des frais de service et sont assujetties aux frais de carte de crédit
  5. Mettez le PNR en file pour émission vers QEP/28Q9/75
  6. Si le dossier doit être émis d’urgence, écrivez à info@airnetsinternational.com ou appelez le bureau.
  7. Surveillez votre dossier pour vous assurer que le billet électronique a été émis; vous pouvez le consulter sur www.viewtrip.com
  8. Airnets renverra votre dossier dans la file Q99 et vous devrez en reprendre la responsabilité (étapes 6 et 7 ci-dessus)
  9. Pour des instructions plus détaillées, consultez le guide Ce que vous devez savoir — Airnets
ÉtapeExempleDescription
1 N: SMITH/JOHN MR P: YYCR/403 555 2222 P: YYZE/SARAH.LONG//MARLINTRAVEL.CA D – MARLIN TRAVEL[]1212 MAIN ST[]TORONTO ON[]416 555 0000 F – AX0000000000028/D0320 []: 5AN/TOTAL NET FOR FILE IS $3028.71 []: 5AN/TOTAL TO CHARGE IS 3128.71 []: 5AN/MY COMMISSION FOR THE FILE IS $90.00 PP Créez le PNR comme d’habitude et ajoutez :
  • le courriel de l’agence (P:YYZE/)
  • l’adresse de livraison de l’agence (D-)
  • le mode de paiement (F-)
  • les remarques d’émission avec le qualificatif secondaire AN ([]:5AN/)
2R:MARY+ERRecevoir, terminer et récupérer le PNR (Receive, End and Retrieve)
3IRIgnorer et récupérer le PNR (Ignore and Retrieve) pour ajouter le code de réservation du transporteur
4QEP/28Q9/75Mettre le PNR dans la file 75 du PCC d’Airnets pour émission
5Q/99Une fois le billet émis, accédez au PNR dans la file 99 de votre agence
6R:MARY+ERRecevoir et terminer le PNR (Receive and End) pour en reprendre la propriété