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Instructions Travelport

Lorsqu’une réservation est mise en file pour émission, Airnets doit avoir le plein contrôle du PNR jusqu’à ce que le billet soit émis et que le dossier soit renvoyé dans la file de votre agence.

Dès que vous nous avez envoyé votre PNR en file, n’y touchez plus et ne faites pas de ER tant que nous ne vous l’avons pas renvoyé.

Lorsque vous reprenez la propriété du dossier, Airnets n’a plus accès à votre PNR. Il vous incombe alors de surveiller vos files pour les changements d’horaire et d’en informer vos clients. Le code pseudo-city d’Airnets est 28Q9.

Procédures Travelport+ :

  1. Créez le PNR dans Travelport+ comme d’habitude et ajoutez les champs de tarif et d’émission pour le tarif net (voir l’exemple ci-dessous)
  2. Si vous ne connaissez pas la bonne classe de service, réservez en classe Y et ajoutez une remarque pour demander le tarif le plus bas; Airnets vous répondra
  3. Consultez la grille des commissions pour connaître la commission que vous toucherez
  4. Les majorations sur les tarifs publiés sont traitées comme des frais de service et sont assujetties aux frais de carte de crédit
  5. Mettez le PNR en file pour émission vers QEB/28Q9/75
  6. Si le dossier doit être émis d’urgence, écrivez à info@airnetsinternational.com ou appelez le bureau.
  7. Surveillez votre dossier pour vous assurer que le billet électronique a été émis (IR seulement, pas de ER). Vous pouvez aussi le consulter sur www.viewtrip.com
  8. Airnets renverra votre dossier dans la file Q99 et vous devrez en reprendre la responsabilité (étapes 6 et 7 ci-dessus)
  9. Pour des instructions plus détaillées, consultez le guide Ce que vous devez savoir — Airnets.

Si vous ne parvenez pas à mettre votre dossier en file vers Airnets avec l’entrée ci-dessus, essayez plutôt celle-ci : QEB/EHC/75.

Les mêmes règles s’appliquent. Dès que vous nous avez envoyé votre PNR en file, n’y touchez plus et ne faites pas de ER tant que nous ne vous l’avons pas renvoyé.

Si vous éprouvez d’autres problèmes et ne pouvez pas nous envoyer le dossier en file, communiquez avec le service d’assistance de Travelport+.

ÉtapeExempleDescription
1 N. SMITH/JOHN MR P. YYCR*403 555 2222 P. YYZE*SARAH.LONG//MARLINTRAVEL.CA D. MARLIN TRAVEL*1212 MAIN ST*TORONTO ON*416 555 0000 F. AX0000000000028/D0320 NP.AN*TOTAL NET FOR FILE IS $3028.71 NP.AN*TOTAL TO CHARGE IS 3128.71 NP.AN*MY COMMISSION FOR THE FILE IS $90.00 PP Créez le PNR comme d’habitude et ajoutez :
  • le courriel de l’agence (P.YYZE*)
  • l’adresse de livraison de l’agence (D.)
  • le mode de paiement (F.)
  • les remarques d’émission avec le qualificatif secondaire AN (NP.AN*)
2R.MARY+ERRecevoir, terminer et récupérer le PNR (Receive, End and Retrieve)
3IRIgnorer et récupérer le PNR (Ignore and Retrieve) pour ajouter le code de réservation du transporteur
4QEB/28Q9/75 ou QEB/EHC/75Mettez le PNR dans la file 75 du PCC d’Airnets pour émission.
Une fois le dossier en file, utilisez seulement Ignore and Retrieve (IR) jusqu’à l’émission.
5Q/99Une fois le billet émis, accédez au PNR dans la file 99 de votre agence
6R.MARY+ERRecevoir et terminer le PNR (Receive and End) pour en reprendre la propriété